Speed Burger, l'enseigne de restauration rapide française, propose différentes méthodes pour passer commande et contacter ses services. Pour simplifier vos démarches, voici un aperçu des options disponibles selon votre localisation.
Les moyens de contact directs avec Speed Burger
L'enseigne met à disposition plusieurs canaux de communication pour répondre aux besoins des clients, qu'il s'agisse de commandes ou de questions diverses.
La ligne téléphonique dédiée aux commandes
Speed Burger propose un service de commande par téléphone dans chacun de ses restaurants. Cette solution pratique permet de commander rapidement depuis Amiens, Angers, Auray, Bordeaux, Brest, et les autres villes du réseau. Les équipes sont formées pour prendre les commandes en livraison ou à emporter.
Le formulaire de contact sur le site officiel
Un formulaire en ligne est accessible à tous, clients comme non-clients. Il permet de choisir un objet spécifique pour votre demande, que ce soit pour une commande, une question sur votre compte client ou toute autre requête. Vous avez la possibilité de joindre une photo si nécessaire.
Contacter Speed Burger via les réseaux sociaux
Speed Burger propose une présence active sur différentes plateformes sociales pour répondre aux besoins des clients. Ces canaux de communication permettent une interaction directe avec la marque pour des questions, des suggestions ou des commentaires sur les services de restauration rapide.
Les services clients sur Facebook et Twitter
La page Facebook de Speed Burger, comme celle de Poitiers (www.facebook.com/speedburgerpoitiers/), constitue un canal de communication privilégié. Les clients peuvent y suivre les actualités, découvrir les nouveaux burgers et interagir avec l'équipe. Twitter représente une alternative rapide pour obtenir des informations sur les services de livraison et les offres en cours.
Le support client via Instagram et LinkedIn
Instagram fait partie des réseaux sociaux où Speed Burger partage du contenu visuel sur ses burgers et ses actualités. Les utilisateurs peuvent découvrir les nouveautés et les promotions spéciales. LinkedIn sert de plateforme professionnelle où la marque communique sur son développement et ses engagements en matière d'hygiène, de qualité et de sécurité alimentaire. Ces canaux enrichissent l'expérience client et facilitent l'accès aux informations sur les 18 restaurants du réseau, notamment à Amiens, Angers, Bordeaux victoire ou Toulouse.
Les adresses physiques des restaurants Speed Burger
Speed Burger dispose d'un réseau de restaurants répartis dans de nombreuses villes françaises. L'enseigne propose des services de livraison et de vente à emporter pour satisfaire les préférences de chaque client. Les établissements sont présents à Amiens, Angers, Auray, Bordeaux victoire, Brest, Cambrai, Cholet, Haguenau, Hennebont, Lorient, Nantes Bellamy, Nice, Rennes Gayeulles, Saint Nazaire, Toulouse, Valenciennes, Vannes et Vannes Tohannic.
Trouver le restaurant le plus proche de chez vous
La recherche d'un restaurant Speed Burger s'effectue simplement grâce à votre adresse postale. Le système localise automatiquement l'établissement le plus proche de votre position. Pour exemple, à Poitiers, le restaurant se situe au 40 rue du Faubourg du Pont Neuf (86000). Les coordonnées GPS (46.575866, 0.3537298) permettent une localisation précise. Un formulaire de contact est disponible sur le site pour toute demande spécifique liée à la localisation des restaurants.
Les horaires d'ouverture par établissement
Chaque restaurant Speed Burger adapte ses horaires selon sa localisation. Les informations pratiques, incluant les heures d'ouverture, sont accessibles sur le site internet de l'enseigne. Pour obtenir ces renseignements, les clients peuvent consulter la page dédiée à leur ville ou contacter directement leur restaurant. Le service client traite les demandes d'information hors des heures de service via le formulaire en ligne. Les réseaux sociaux, notamment Facebook, constituent également une source d'information sur les horaires et actualités de chaque établissement.
Les outils numériques pour joindre Speed Burger
Speed Burger propose différentes solutions digitales pour faciliter la prise de contact et la commande. Ces options permettent aux clients de communiquer efficacement avec l'enseigne selon leurs besoins spécifiques, que ce soit pour une commande, une demande d'information ou un retour d'expérience.
L'application mobile speed burger
L'application mobile Speed Burger offre une interface complète pour effectuer vos commandes. Elle intègre un système de paiement sécurisé et vous permet de choisir entre la livraison à domicile ou la commande à emporter. Une fois inscrit, vous recevez un email de validation pour activer votre compte. L'application utilise votre adresse postale pour vous diriger vers le restaurant le plus proche parmi les 18 établissements du réseau, notamment à Angers, Bordeaux, Nantes ou Toulouse.
Le chat en ligne sur le site web
Le site web Speed Burger met à disposition un formulaire de contact accessible aux clients et non-clients. Vous pouvez sélectionner l'objet de votre demande parmi plusieurs catégories : commande, restaurant, site web/compte client ou suppression de compte. Le formulaire permet même d'ajouter une photo si nécessaire. Pour un suivi régulier des actualités et des offres, Speed Burger est également présent sur les réseaux sociaux. Chaque demande est traitée dans le respect de la politique de confidentialité, avec une attention particulière portée à la protection des données personnelles.
Les avantages du service client Speed Burger
Le service client Speed Burger propose une expérience adaptée aux besoins des clients avec une présence dans de nombreuses villes françaises comme Amiens, Angers, Bordeaux ou encore Toulouse. L'entreprise met à disposition plusieurs canaux de communication pour assurer une relation client optimale.
La rapidité du traitement des demandes clients
Le formulaire de contact Speed Burger permet aux clients et non-clients d'adresser leurs demandes selon différentes catégories : commandes, restaurants, site web ou compte client. La possibilité de joindre des photos facilite la communication. Le système de validation par email garantit un suivi efficace des demandes. Les équipes traitent les demandes en dehors des heures de service pour une gestion organisée des requêtes.
Les options de personnalisation des commandes
Speed Burger offre une flexibilité dans les modes de commande avec la livraison à domicile ou le retrait en restaurant. Le système de géolocalisation utilise l'adresse postale pour diriger les clients vers le point de vente le plus proche. La plateforme intègre un programme de fidélité et accepte les codes promotionnels. Les paiements sont sécurisés à 100% et plusieurs moyens de paiement sont disponibles. Un accès aux informations sur la nutrition et les allergènes permet aux clients d'adapter leurs commandes selon leurs préférences alimentaires.
La politique de satisfaction client chez Speed Burger
Speed Burger place la satisfaction client au centre de ses priorités avec une approche personnalisée pour chaque commande. La chaîne de restauration rapide propose un système complet de services adaptés aux besoins des clients, incluant des options de livraison et de commande à emporter. L'enseigne assure un suivi rigoureux des demandes via un formulaire de contact dédié, accessible aux clients comme aux non-clients.
Le programme de fidélité et ses avantages
Speed Burger récompense la confiance de ses clients grâz à un programme de fidélité attractif. Les clients peuvent profiter de codes promotionnels sur leurs commandes. Le système de commande en ligne permet une expérience fluide, avec une validation par email garantissant la sécurité des transactions. La marque maintient une présence active sur les réseaux sociaux pour rester proche de sa communauté et partager ses actualités.
Les garanties de qualité et d'hygiène
La marque s'engage sur des standards stricts en matière de qualité et d'hygiène. Les informations nutritionnelles et les allergènes sont clairement indiqués pour chaque produit. Speed Burger assure un paiement 100% sécurisé et respecte une politique de confidentialité rigoureuse dans le traitement des données clients. Les restaurants, présents dans de nombreuses villes comme Amiens, Bordeaux, Nice ou Toulouse, suivent des protocoles stricts pour garantir une expérience optimale aux clients.
